Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Spa reģistratūras darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam draudzīgu un organizētu Spa reģistratūras darbinieku, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu. Šajā amatā jūs būsiet pirmā persona, ar kuru klienti saskaras, ierodoties spa, tāpēc ir svarīgi radīt pozitīvu pirmo iespaidu. Jūsu galvenie pienākumi ietvers klientu sagaidīšanu, rezervāciju pārvaldību, informācijas sniegšanu par spa pakalpojumiem un palīdzību klientiem ar jebkādiem jautājumiem vai pieprasījumiem.
Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, jums jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un augstai uzmanībai pret detaļām. Jums būs jāstrādā ar rezervācijas sistēmām, jāapstrādā maksājumi un jānodrošina, ka visi klienti saņem augstākās kvalitātes apkalpošanu. Tāpat būs nepieciešams sadarboties ar spa speciālistiem un citiem darbiniekiem, lai nodrošinātu vienmērīgu un efektīvu spa darbību.
Mēs piedāvājam draudzīgu un profesionālu darba vidi, kurā jūs varēsiet attīstīt savas prasmes un iegūt vērtīgu pieredzi viesmīlības nozarē. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, esat organizēts un spējat efektīvi risināt problēmas, tad šī ir lieliska iespēja jums. Pievienojieties mūsu komandai un palīdziet radīt neaizmirstamu pieredzi mūsu klientiem!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu sagaidīšana un reģistrācija spa
- Rezervāciju pieņemšana un pārvaldība
- Informācijas sniegšana par spa pakalpojumiem un procedūrām
- Maksājumu apstrāde un kases operāciju veikšana
- Sadarbība ar spa speciālistiem un citiem darbiniekiem
- Klientu jautājumu un sūdzību risināšana
- Spa telpu uzturēšana kārtībā un organizētībā
- Administratīvo uzdevumu veikšana pēc nepieciešamības
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā ir vēlama
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Spēja strādāt dinamiskā vidē un risināt problēmas
- Labas datorprasmes un pieredze darbā ar rezervācijas sistēmām
- Augsta uzmanība pret detaļām un organizētība
- Spēja strādāt komandā un sadarboties ar citiem darbiniekiem
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Pozitīva attieksme un vēlme nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs rīkotos, ja klients būtu neapmierināts ar pakalpojumu?
- Kādas datorprogrammas un rezervācijas sistēmas esat izmantojis iepriekš?
- Kā jūs nodrošinātu, ka visi klienti saņem augstas kvalitātes apkalpošanu?
- Kā jūs pārvaldītu vairākus uzdevumus vienlaicīgi aizņemtā darba vidē?
- Vai jums ir pieredze darbā ar maksājumu apstrādi un kases operācijām?
- Kā jūs reaģētu uz pēkšņām izmaiņām darba grafikā?
- Kā jūs veicinātu pozitīvu darba vidi savā komandā?
